En el reel se lo contamos rápido. Aquí va la lista completa de lo que conviene revisar antes de publicar una app o una página que le armó la IA, con cómo arreglar cada punto.
1 · Las letras de su página
Muchas páginas hechas con IA piden las letras (Google Fonts) directamente a los servidores de Google. Cada visita le avisa a Google la dirección de internet de quien entra. En enero de 2022, un tribunal de Múnich (Alemania) mandó pagar 100 euros a una página que lo hacía sin permiso de la persona que la visitó.
Paso 1: Cómo arreglarlo
Descargue los archivos de las letras y póngalos en su propio sitio, en vez de pedirlos a Google. La página se ve igual y no sale ninguna dirección de sus visitantes.
2 · Los datos de sus clientes
Si su app o su formulario guarda nombres, teléfonos o correos, esos son datos personales. En Costa Rica la Ley 8968 pide avisar de forma clara para qué se usan y tener el consentimiento de la persona, por escrito (puede ser electrónico). La Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab) puede sancionar si no se cumple.
Paso 2: Cómo arreglarlo
Junto al formulario, ponga una casilla sin marcar que diga «Acepto que guarden mis datos» y un enlace a su aviso de privacidad, donde diga qué datos guarda, para qué y cómo pueden pedir que los borre.
3 · Los menores
Si su app la pueden usar niños, hay reglas más duras. En Estados Unidos, la ley COPPA exige el permiso verificable de los padres antes de recoger datos de menores de 13 años, y la Comisión Federal de Comercio (FTC) puede poner multas de hasta 53,088 dólares por cada infracción.
Paso 3: Cómo arreglarlo
Decida si su app es para adultos. Si lo es, dígalo y no recoja datos de menores. Si es para niños, pida el permiso de sus papás o consulte con un abogado antes de publicar.
4 · Los cobros que se renuevan
Cuando una app cobra todos los meses, el cliente tiene que saber, antes de pagar, cuánto es, cada cuánto se cobra y cómo cancelar. Varios países exigen estas tres cosas, y un cliente que no se enteró de una renovación suele pedir su dinero de vuelta.
Paso 4: Cómo arreglarlo
Ponga junto al botón de pagar una frase como «$10 al mes, se renueva cada mes, cancela cuando quieras» y deje un botón de cancelar fácil de encontrar.
Pídale a Claude que la revise
Antes de publicar, copie este mensaje, cambie lo que está entre corchetes y péguelo en claude.ai junto con la dirección o el código de su página. Claude le marca qué falta. No reemplaza a un abogado, pero le ahorra olvidos.
Tengo [una app / una página] para mi negocio de [qué vende], en [país]. Guarda [nombres, teléfonos o correos] de clientes y cobra [una suscripción mensual / un pago único]. Revísala y dime qué le falta en lo legal, en cuatro partes: 1) si carga las letras desde Google, 2) si pide permiso para guardar datos y tiene aviso de privacidad, 3) si puede usarla un menor de edad, 4) si los cobros dicen cuánto es, cada cuánto se cobra y cómo cancelar. Para cada parte dime en una frase qué arreglar. Habla sencillo, sin términos de abogado.Sentencia del Tribunal Regional de Múnich I, 20 de enero de 2022 (caso 3 O 17493/20) ↗
Prodhab, Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Ley 8968, Costa Rica) ↗
COPPA, preguntas frecuentes (Comisión Federal de Comercio, EE. UU.) ↗