El 30 de octubre, OpenAI (la empresa que hace ChatGPT) empezó a habilitar el cambio de cuenta en sus apps para iPhone y Android. Ahora usted puede tener dos cuentas abiertas a la vez, por ejemplo una para su negocio y otra personal, y pasar de una a otra sin cerrar sesión. Aquí le explicamos qué cambia, quién lo puede usar, cuánto cuesta y cómo agregar la segunda cuenta.
Qué es y qué cambia
Antes, si usted tenía una cuenta de ChatGPT para el negocio y otra personal, en el celular tenía que cerrar sesión en una para entrar a la otra. Por eso muchos terminan usando una sola para todo. Con el cambio de cuenta, las dos quedan abiertas y usted escoge cuál usar. Solo una está activa a la vez.
Cada cuenta guarda lo suyo:
- Sus chats: las conversaciones del negocio no se mezclan con las personales.
- Su memoria: lo que ChatGPT recuerda de usted en una cuenta no aparece en la otra.
- Sus archivos y ajustes: cada una tiene los suyos.
- Su plan: cada cuenta tiene su propia suscripción y se paga aparte.
Por qué le conviene separar el negocio
ChatGPT puede recordar cosas de lo que usted le cuenta para darle mejores respuestas. Si usa una sola cuenta para todo, esa memoria junta los temas de la casa con los precios y los clientes de su negocio. Con dos cuentas, cuando le pide algo para el negocio, trabaja con lo que usted le ha contado en la cuenta del negocio.
- Orden: encuentra rápido las conversaciones del negocio, sin buscarlas entre las personales.
- Gastos claros: si paga un plan para el negocio, queda en la cuenta del negocio y no se mezcla con lo personal.
- Avisos de las dos: en el celular le pueden llegar las notificaciones de ambas cuentas. Si toca un aviso de la otra cuenta, ChatGPT se cambia a esa cuenta y le abre lo que corresponde.
Quién lo puede usar y cuánto cuesta
- En la computadora (chatgpt.com): funciona con todos los planes, incluido el gratis.
- En el celular: OpenAI lo está habilitando poco a poco en las apps de iPhone y Android desde el 30 de octubre. Si en la configuración no le sale la opción para cambiar de cuenta, todavía no le ha llegado.
- Precio: crear la segunda cuenta no cuesta nada. Empieza en el plan gratis. Si la quiere con un plan de pago, esa cuenta necesita su propia suscripción.
- Límite: puede tener más de dos cuentas de ChatGPT, pero solo dos abiertas al mismo tiempo.
- Cuentas de empresa: si su cuenta la maneja una empresa con el plan Enterprise, el administrador puede permitir o bloquear el cambio de cuenta.
Cómo agregar la segunda cuenta en el celular
Paso 1: Tenga lista la otra cuenta
Si todavía no tiene la segunda cuenta, créela en chatgpt.com con otro correo. Para la del negocio, le recomendamos usar el correo de su negocio.
Paso 2: Abra la configuración
En la app de ChatGPT, entre a la configuración («Settings» si su app está en inglés).
Paso 3: Toque «Switch account»
Es la opción para cambiar de cuenta. Si no le aparece, es que todavía no le ha llegado.
Paso 4: Toque «Add account» y entre con la otra cuenta
«Add account» quiere decir «agregar cuenta». Entre con el correo de la otra cuenta. Listo: ya tiene las dos abiertas.
Paso 5: Cambie cuando quiera
Para pasar de una a otra, entre otra vez a la configuración, toque «Switch account» y escoja la cuenta que quiere usar. La que está activa tiene un check.
En la computadora
En chatgpt.com, abra el menú de su cuenta, toque «Add account» (agregar cuenta) y entre con la otra cuenta o cree una nueva. Para cambiar, abra el mismo menú y escoja la cuenta que quiere usar.
Lo que no hace
- No pasa chats de una cuenta a la otra.
- No comparte la memoria ni el historial.
- No comparte archivos.
- No junta los cobros ni las suscripciones.
- No une las cuentas.